Formation commerciale : Perfectionner son processus et ses techniques de vente

Développez vos compétences commerciales sans vous renier.

Formation créée le 25/11/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (9 avis)

Prochaine date

16/12/2025

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui

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Formation commerciale : Perfectionner son processus et ses techniques de vente

Développez vos compétences commerciales sans vous renier.


Cette formation a pour objectif de renforcer les compétences commerciales des participants en les adaptant aux spécificités de leurs cibles, qu’il s’agisse de clients B2B ou B2C. À travers un programme dynamique mêlant théorie, mises en situation et cas pratiques, les apprenants découvriront les clés qui leur permettront tout en respectant leur référentiel personnel de valeur de se sentir performant dans la vente sans renier qui ils sont.

Objectifs de la formation

  • Optimiser sa gestion du temps et de ses priorités commerciales pour gagner en efficacité dans le suivi clients/prospects.
  • Identifier et limiter l’impact de ses biais cognitifs sur la relation client et la prise de décision.
  • Conclure plus rapidement ses ventes en exploitant mieux chaque contact et en travaillant les mini-engagements.
  • Annoncer et défendre le prix avec aisance, en valorisant l’offre et en proposant des alternatives adaptées.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Manager commerciaux
  • Commerciaux, chargés de clientèle, conseillers, vendeurs, responsables de secteur…
  • Collaborateurs en relation directe avec des clients/prospects (BtoB ou BtoC).
Prérequis
  • Avoir suivi la formation Niveau 1 avec le même formateur ou
  • Justifier d’une expérience commerciale d’au moins 1 an et maîtriser les bases suivantes : - conduite d’entretien de vente, - découverte des besoins, - présentation d’une offre, - gestion de quelques objections simples.

Contenu de la formation

Introduction & retour sur le niveau 1 (45 min)
  • Formalisation des évolutions mises en place depuis la précédente formation
  • Exprimer ses attentes précises pour cette journée de perfectionnement ;
  • Recueil des attentes individuelles et des situations concrètes apportées par les participants.
Gestion du temps et des priorités commerciales (2 h)
  • Forces et faiblesses dans la gestion des priorités
  • Différence entre urgence et importance – Matrice d’Eisenhower
  • Gestion des e-mails et des imprévus Méthode : théorie et cas pratique
  • Gagner en efficacité
Éviter les "a priori" (1h)
  • Retour sur leur perception des à-prioris
  • Les principaux biais cognitifs
  • Impact sur la relation client Méthode : théorie et mise en situation
  • Techniques de neutralisation
Conclure plus rapidement ses ventes (1h30)
  • Mieux profiter des moindres contacts
  • Bien découvrir son client et ses besoins
  • Provoquer des mini-engagements
  • Limitation des délais Méthode : théorie et mise en situation
  • Être efficace dans le traitement des objections
Un moment crucial : l'annonce du prix (1h30)
  • Les bons réflexes
  • La valorisation du prix
  • Les techniques pour minimaliser le prix
  • Les alternatives de prix Méthode : théorie et cas pratique
  • La précision des prix
Bilan et retour sur les éléments clés de la formation

Équipe pédagogique

Choisir Keepschool, c’est choisir la garantie d’une formation efficace et réussie. Nos formateurs sont choisis pour leur professionnalisme mais nous attachons surtout beaucoup d'importance à l'affectation du formateur idéal pour chaque apprenant. Chaque profil de formateur a ses atouts pour enseigner à tel ou tel profil d'apprenant et nous nous efforçons d'affiner chaque jour un epu plus de choix si important. Nous choisissons les formateurs pour leurs connaissances académiques, leurs diplômes, leurs expériences et leur personnalité. Si pour nous chaque formateur est unique c'est une opportunité de considérer la spécificité de nos apprenants et de leur trouver la personne la plus adaptée à leurs besoins et objectifs.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • L'atteinte des objectifs sera mesurée tout au long des exercices de mise en pratique avec les apprenants.
  • Une autoévaluation sur ces objectifs sera réalisée en fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Cas pratiques
  • Théorie / support PowerPoint / fiche pense bête à afficher à côté de soi

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (9 avis)

Capacité d'accueil

Entre 3 et 8 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Nos formateurs se déplacent sur votre lieu de travail. Nous pouvons adapter la formation aux personnes en situation de handicap.

Prochaines dates

2 places restantes 652100-1 Formation commerciale niveau 2 - Groupe 1
du 16/12/2025 au 06/01/2026 RODEZ
2 places restantes 652100-2 Formation commerciale niveau 2 - Groupe 2
du 16/12/2025 au 06/01/2026 RODEZ